Отчеты

с 1 января 2013 года по 31 декабря 2013 года

В 2013 году отдел писем и приема граждан Аппарата Народного Собрания Республики Дагестан строил свою работу, руководствуясь Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
В течение отчетного периода отделом осуществлялась работа по приему, технической обработке и подготовке к рассмотрению поступивших в Народное Собрание Республики Дагестан обращений граждан, а также их последующей экспедиции, велась работа по организации приема граждан, ежедневно проводился прием граждан в отделе, принимались звонки по телефону, осуществлялся контроль за своевременностью и качеством исполнения поручений, а также информационно-справочная и аналитическая работа.
Всего за 2013 год в адрес Народного Собрания Республики Дагестан поступило 1917 обращений граждан, что на 549 больше, чем в 2012 году. Из них 946 письменных и 971 устных обращений, в том числе на официальный сайт Народного Собрания Республики Дагестан - 145. Из 1917 обращений граждан, поступивших в Народное Собрание Республики Дагестан, удовлетворено – 1222.
Из 946 письменных обращений 867 рассмотрено, на стадии рассмотрения – 79, взято на контроль – 685, повторные – 36.
За 2013 год в комитеты Народного Собрания Республики Дагестан поступило - 650 письменных обращений, удовлетворительно разрешено - 593, на стадии рассмотрения находятся - 57.

далее