Отчеты

Отчет о работе отдела писем и приема граждан Аппарата Народного Собрания Республики Дагестан за 2018 год

Отдел писем и приема граждан Аппарата Народного Собрания Республики Дагестан строил свою работу, руководствуясь Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В течение отчетного периода отделом осуществлялась работа по приему, технической обработке и подготовке к рассмотрению поступивших в Народное Собрание обращений граждан, а также их последующей экспедиции, велась работа по организации приема граждан, ежедневно проводился прием граждан в отделе, принимались звонки по телефону, осуществлялся контроль за своевременностью и качеством исполнения поручений, а также велась информационно-справочная и аналитическая работа.

Всего с 1 января 2018 года по 31 декабря 2018 года в адрес Народного Собрания Республики Дагестан поступило 2502 обращения, что на 721 больше, чем за аналогичный период 2017 года. Из них 1858 письменных, что на 1020 обращений больше, чем за аналогичный период 2017 года, и 644 устных, что на 299 меньше, чем в 2017 году. В том числе на адрес электронной почты Народного Собрания поступило 668 обращений, что на 493 обращения больше, чем в 2017 году.

Из 1858 письменных обращений 558 рассмотрены в Народном Собрании Республики Дагестан. Остальные обращения направлены в Администрацию Главы и Правительства Республики Дагестан, государственные органы, органы исполнительной власти Республики Дагестан, органы местного самоуправления муниципальных образований Республики Дагестан.

Из 1858 письменных обращений:
рассмотрено –1842
на стадии рассмотрения – 16;
взято на контроль – 538;
повторных – 241

За отчетный период в комитеты Народного Собрания поступило 468 письменных обращений, рассмотрено - 456, на стадии рассмотрения - 12.

Количество рассмотренных обращений по комитетам

Информация о характере устных и письменных обращений граждан, поступивших в Народное Собрание Республики Дагестан с 1 января 2018 года по 31 декабря 2018 года

Поступило всего обращений 2502
Из них:
письменных обращений 1858
принято на личном приеме 644

Характер поступивших обращений

Межнациональные вопросы 13
Сельское хозяйство 65
Транспорт, связь 236
Жилищное хозяйство 171
Коммунальное и дорожное хозяйство 145
Культура, наука, образование 175
Здравоохранение 188
Экология 9
Социальная защита 95
Вопросы труда и занятости 194
Вопросы обеспечения законности и
охраны правопорядка 593
Вопросы местного самоуправления и
административно-территориального устройства 17
Выборные вопросы 9
Вопросы, не вошедшие в перечень 592
Итого 2502

Рассмотренные письменные обращения были направлены:

В Администрацию Главы и Правительства Республики Дагестан 7
В Правительство Республики Дагестан 27
Заместителям Председателя Народного Собрания Республики Дагестан 1
В комитеты Народного Собрания Республики Дагестан 468
В управления и отделы Аппарата Народного Собрания Республики Дагестан 85
В Избирком Республики Дагестан 0
В министерства и другие республиканские органы 912
В администрации городов и районов 71
В другие организации 189
Депутатам, не работающим на профессиональной постоянной основе в Народном Собрании Республики Дагестан 94
Для сведения 0
В дело 4
Итого 1858

Всего на прием в Народное Собрание обратилось 644

В структуре обращений преобладают вопросы правоохранительной системы (законность и охрана правопорядка) (23,7 проц. от общего количества обращений), жилищного хозяйства (в части улучшения жилищных условий и оказания жилищно-коммунальных услуг) (12,6 проц.), транспорта и связи (в части оказание услуг почтовой связи) (9,4 проц.), труда и занятости (в основном вопросы трудоустройства) (7,7 проц.), здравоохранения (7,5 проц.), образования (7,0 проц.), социальной защиты (предоставление мер социальной поддержки) (3,8 проц.), сельского хозяйства (2,6 проц.).

Основными корреспондентами являются наиболее социально незащищенные граждане: пенсионеры, инвалиды, члены многодетных и неполных семей, малообеспеченные граждане.

Наибольшее количество обращений граждан поступает из городов Махачкалы, Каспийска, Хасавюрта, Дербента, Буйнакска, Избербаша, а также Левашинского, Гумбетовского, Бабаюртовского, Карабудахкентского, Буйнакского и Ахтынского районов.

Все поступившие в Народное Собрание Республики Дагестан обращения граждан рассмотрены своевременно, заявителям даны необходимые разъяснения, приняты меры для решения вопросов, поднятых в обращениях.